Co to jest test użyteczności?

Test użyteczności to badanie użyteczności serwisów i stron internetowych dla użytkownika końcowego. Służy zarówno oszacowaniu wartości biznesowej projektu, jak i określeniu, co należy poprawić, aby zwiększyć jego konwersję. Do przeprowadzenia testu potrzebny jest ochotnik, który wciela się w użytkownika końcowego i wykonuje zadania w witrynie, np. znajduje w sklepie określony produkt, dodaje go do koszyka i finalizuje transakcje. Jego droga przez interfejs serwisu jest rejestrowana, a miejsca, które okazują się nie być intuicyjne lub które sprawiają jakąkolwiek trudność są odnotowywane, jako wymagające poprawy.

Następne pytanie z kategorii

Brakuje odpowiedzi na Twoje pytanie?

Prześlij je do nas za pomocą poniższego formularza, a odpowiedź otrzymasz na maila. Jednocześnie pomożesz rozwijać ogólnodostępną bazę wiedzy, tworzoną przez jedną z czołowych agencji e-commerce.

clutch badge
background triangle