Co to jest USP?

USP, czyli unique selling point (czasem też: proposition) przedstawia cechy, jakie wyróżniają Twój e-commerce na tle konkurencji i korzyści które uzyska klient, robiąc u Ciebie zakupy. Dobrze skonstruowane USP powinno móc być przedstawione jednym zdaniem lub przybierać formę krótkich, ale wymownych haseł, np.

  • dostawa tego samego dnia,
  • profesjonalne doradztwo produktowe,
  • lub darmowe zwroty.

    Korzyści, które przedstawiasz swoim klientom powinny odpowiadać na ich potrzeby, dlatego też powinny być tworzone w oparciu o dane Twojej grupy docelowej oraz analizie konkurencji. Pamiętaj, że USP nie jest tylko sloganem reklamowym, ale też obietnicą, którą jesteś w stanie dotrzymać: dobrze skonstruowane pozwala konkurować na rynku czymś więcej, niż tylko ceną.

    Obecne otoczenie e-commerce jest coraz bardziej konkurencyjne, a tym samym trudno o uzyskanie unikalnej przewagi nad konkurencją. Dlatego warto posiłkować się również pojęciem VP (ang. value proposition), czyli propozycją wartości, która stanowi specjalnie dobrany zestaw korzyści, zaspokajający najważniejsze potrzeby klientów lub adresujący ich największe bolączki.
  • Następne pytanie z kategorii

    Brakuje odpowiedzi na Twoje pytanie?

    Prześlij je do nas za pomocą poniższego formularza, a odpowiedź otrzymasz na maila. Jednocześnie pomożesz rozwijać ogólnodostępną bazę wiedzy, tworzoną przez jedną z czołowych agencji e-commerce.

    clutch badge
    background triangle