User story - do czego służy?

User story jest metodą używaną np. do projektowania produktu (product design) lub projektowania UX. To krótkie historie, których celem jest zdefiniowanie potrzeb użytkowników wobec produktu. Zapisywane są w następującym formacie:

Jako (użytkownik) chcę (potrzeba), żeby (cel do osiągnięcia).

User stories tworzone są na bazie person: nawiązują do ich sposobu bycia, potrzeb i potencjalnych obaw. Dzięki takim scenariuszom jesteśmy w stanie lepiej zmapować konkretne funkcjonalności, które są potrzebne naszym klientom: za ich pomocą jesteśmy w stanie w sposób zwięzły i zrozumiały dla każdego zapisać poszczególne funkcje strony. Przykładowym user story dla e-commerce może być następujące zdanie:

Jako klient chcę mieć możliwość sprawdzenia ile kosztuje wysyłka danych przedmiotów na poziomie koszyka, ponieważ od kosztów wysyłki warunkuję swoją decyzję zakupową w konkretnym sklepie.

Dobrze skonstruowane user stories będą pomocne w kontekście współpracy z programistami: za pomocą spisanych historii jesteśmy w stanie zweryfikować jakich zasobów wymaga zaprojektowanie danej funkcji przez dział IT lub czy dana technologia odpowiada naszym potrzebom biznesowym.

Następne pytanie z kategorii

Brakuje odpowiedzi na Twoje pytanie?

Prześlij je do nas za pomocą poniższego formularza, a odpowiedź otrzymasz na maila. Jednocześnie pomożesz rozwijać ogólnodostępną bazę wiedzy, tworzoną przez jedną z czołowych agencji e-commerce.

clutch badge
background triangle